Bilan de la période des Fêtes 2025 : les principales tendances de la saison

Les tendances d’achat durant les Fêtes changent. Les Canadiennes et Canadiens continuent de célébrer, mais le font de façon plus réfléchie. Avec l’augmentation des coûts et les changements de priorités, les consommatrices et consommateurs doivent rechercher des offres de valeur, planifier leurs achats de manière rigoureuse et répartir leurs dépenses sur un plus grand nombre de transactions. Pour les commerces de détail, cela signifie que la période des Fêtes ne se résume plus à une seule grande ruée. Il s’agit plutôt de comprendre quand et comment les clientes et clients choisissent de dépenser et d’être prêts à leur proposer la bonne offre au bon moment.

Les données de Moneris illustrent comment les Canadiennes et Canadiens ont fait leurs achats pendant les Fêtes. Découvrez quand les pics de dépenses ont eu lieu, où l’activité a augmenté et comment les habitudes d’achat ont évolué. Utilisez ces informations pour planifier votre prochain guide des Fêtes.

Moments importants : jours de pointe pour les achats

Les dépenses des Fêtes en 2025 ont été concentrées en quelques journées clés. Préparez vos équipes et vos offres pour ces pics d’activité.

• Le Vendredi fou a dominé la saison pour le volume global.
• Le 23 décembre a connu 95 % du volume de ventes observé lors du Vendredi fou, en grande partie en raison des achats de cadeaux de dernière minute.
• Le 22 décembre a enregistré 94 % du volume de ventes observé lors du Vendredi fou, alors que les clientes et clients finalisaient leurs achats.
• Le Cyberlundi s’est classé onzième, générant environ 79 % du volume du Vendredi fou, ce qui montre qu’il conserve une certaine importance.
• Les jours les plus calmes ont été ceux après Noël, avant la reprise des promotions saisonnières.
• Le lendemain de Noël a de nouveau enregistré des résultats décevants, avec moins de la moitié du volume du Vendredi fou en 2025. 

Conseils pour votre entreprise

• Augmentez les effectifs et prolongez les heures d’ouverture pendant les 72 dernières heures avant le 25 décembre.
• Fixez les prix et confirmez les stocks pour le Vendredi fou et la période du 22 au 23 décembre.
• Assurez-vous que les files d’attente en ligne et sur mobile restent équilibrées lors du Cyberlundi, tout en optimisant les coûts et les services.
• Réorientez les attentes du lendemain de Noël vers des soldes ciblés et la gestion des stocks non écoulés.

Les régions qui se sont démarquées : le Manitoba est en tête de la croissance

Les rendements ont varié selon les régions. Planifiez du renfort dans les régions qui connaissent une hausse des transactions.

• Le Manitoba a enregistré une légère hausse de plus de 2 % du volume des dépenses par rapport à l’an dernier et une augmentation de 3 % du nombre de transactions.
• Les Territoires ont enregistré les gains relatifs les plus importants pour le nombre de transactions, avec une hausse de 3 %, et une augmentation du volume de plus de 2,5 %.
• Le Canada atlantique a enregistré une légère augmentation du nombre de transactions, avec un volume stable dans l’ensemble.
• Ces résultats témoignent d’une résilience régionale, même si les dépenses à l’échelle nationale ont été plus modérées. 

Points à retenir pour votre entreprise

• Adaptez les promotions et vos effectifs aux tendances provinciales, et non aux moyennes nationales.
• Proposez davantage d’offres ciblées au Manitoba et dans les Territoires afin de profiter de la dynamique actuelle.
• Dans les provinces de l’Atlantique, concentrez-vous sur les facteurs de fréquence, comme les offres groupées et une expérience de paiement simple.

Une saison plus sélective : des achats soucieux du rapport qualité-prix

Les dépenses durant les Fêtes au pays sont restées relativement stables en 2025, avec une baisse d’un peu moins de 1 % par rapport à l’année dernière. Le nombre de transactions a légèrement augmenté, les consommatrices et consommateurs ont fait davantage d’achats, mais avec un montant moyen des factures moins élevé. L’inflation, la montée des coûts de la vie et une confiance fluctuante ont mis les budgets sous pression.

• La clientèle est restée active, mais a privilégié des achats plus modestes et réfléchis.
• Des activités transactionnelles constantes, combinées à une réduction des dépenses, révèlent un comportement réfléchi et orienté vers la valeur.
• La clientèle a privilégié les produits essentiels et abordables.

Informations utiles pour votre entreprise :

• Misez sur une valeur claire, la transparence des prix et des offres groupées intéressantes.
• Présentez les articles essentiels et les cadeaux dignes de confiance dans divers segments de prix.
• Optez pour des mesures incitatives avec des paniers réduits, comme la livraison gratuite à partir d’un montant minimum ou des réductions sur des articles complémentaires.
• Optimisez les stocks pour les articles qui se vendent bien au cours de la semaine avant le 25 décembre.

Pourquoi c’est important pour votre plan de 2026

Vous devez vous préparer pour plusieurs pics de demande. Préparez-vous pour le Vendredi fou. Doublez la mise les 22 et 23 décembre. Maintenez un plan simple et fiable pour le Cyberlundi. Repensez le lendemain de Noël en matière d’offres et de reprise du service. Ajustez les stratégies régionales en fonction des zones où l’activité est en plein essor. Placez la valeur au cœur de vos offres et de vos messages. Cette approche vous aidera à vous adapter au comportement des clientes et clients, à protéger vos marges et à bien servir la clientèle tout au long de la saison.

Réflexion sur 2025 avec Sean McCormick : dépenses des Fêtes stables et leurs incidences

L’expert en données Sean McCormick se joint à Al pour analyser les dernières tendances en matière de dépenses des consommatrices et consommateurs pendant les Fêtes. Ces dépenses ont-elles augmenté, diminué ou stagné cette année? Quelles provinces se sont classées en tête? Quelles journées ont été les plus occupées? Le lendemain de Noël suscite-t-il toujours le même engouement? Écoutez la conversion pour obtenir des réponses et bien d’autres renseignements.

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Moneris Team

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